Política de Privacidad

Protegemos tus datos con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información del Responsable

virthonyra, con domicilio en C. Recogidas, 18004 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en help@virthonyra.com o llamar al +34965220705 en horario comercial.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia:

Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de identificación (nombre, email, teléfono) Gestión de servicios educativos y comunicación Ejecución de contrato
Datos de navegación y cookies Análisis y mejora de la experiencia web Interés legítimo
Historial de formación Seguimiento del progreso educativo Ejecución de contrato
Datos de facturación Cumplimiento de obligaciones fiscales Obligación legal

Cómo Utilizamos tus Datos

Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera online
Personalizar el contenido educativo según tu progreso y necesidades
Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
Enviar comunicaciones importantes sobre tu formación y actualizaciones del servicio
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros métodos de enseñanza
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la normativa europea y española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Te proporcionaremos una copia completa en un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta. Puedes actualizar muchos de estos datos directamente desde tu perfil de usuario.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras resolvemos tus inquietudes.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a help@virthonyra.com con tu solicitud específica. Te pediremos que verifiques tu identidad para proteger tu privacidad. Respondemos a todas las solicitudes dentro del plazo legal de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras Medidas de Seguridad Incluyen:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado 24/7
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
Autenticación multifactor para el acceso administrativo
Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
Formación continua del personal en protección de datos

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos según requiere la legislación, generalmente dentro de las 72 horas posteriores a nuestro conocimiento del incidente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
Registros de formación: Hasta 6 años después de la finalización del programa para fines de certificación
Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la cancelación

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera una conservación más prolongada.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido y personalizar tu experiencia educativa.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y tu acceso seguro
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio de forma anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos:

Utilizamos solo proveedores que cumplan con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Verificamos que los proveedores tengan certificaciones de privacidad reconocidas
Realizamos evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en educación financiera. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Un aviso prominente en nuestro sitio web
Un email a la dirección asociada con tu cuenta
Una notificación dentro de tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales.

Email: help@virthonyra.com

Teléfono: +34965220705

Dirección: C. Recogidas, 18004 Granada, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.